CSPrint • Production & Nexus
Base à jour

AUJOURD’HUI

Bonjour Christophe 👋

Votre espace de travail CSPrint, en un coup d’œil.

● Tous les outils sont disponibles
Production Suivi des commandes et charge atelier
Nexus Mémoire et assistant CSPrint
Matières Références produits et fournisseurs
Devis & BAT Validation client sécurisée
CRMVue client centralisée
Impayés Suivi financier des clients
SAV Tickets clients et demandes issues des sites
Commandes revendeursDemande de production simplifiée

Connaissances récentes

P
Contrôle de longueur après impressionPromod · HP Latex 800 W
Validé
L
Préparation des plaques avant laminationLightMann Lumisanté · Arizona 1360
Validé
J
Calibration avant impressionJoliLab · Ricoh 7500
À valider

MÉMOIRE NEXUS

Connaissances déposées

Consultez ce que Nexus utilise pour répondre. Archivez les anciens blocs qui polluent les réponses.

Chargement des connaissances…

PLANIFICATION CSPrint

Commandes

Les commandes Pennylane et Pressero arrivent ici, puis l’équipe complète l’atelier, la date de fin et les consignes.

Synchroniser
0Commandes ouvertes
0Importées de Pennylane
0Importées de Pressero
0À finir aujourd’hui
0À dater
Non configuréConnecteur Pennylane

Liste des commandes
Chargement des commandes…

EXPÉDITIONS CSPrint

Transport du jour

Priorisez les commandes à préparer selon les transporteurs et les enlèvements du jour.

0À préparer
0En retard
0À faire ce jour
0À dater
Chargement des transports…

ATELIER CSPrint

Planning de production

Visualisez les commandes ouvertes par atelier et par date de fin ou d’expédition.

Chargement du planning…

RÉFÉRENCES MATIÈRES

Produits et fournisseurs

Retrouvez rapidement la bonne référence à commander pour chaque atelier.

AtelierFamilleProduitRéférenceFournisseur
Chargement des références…

NEXUS — COMPTABILITÉ

Rapprochement Monetico & PayPal

Déposez les quatre exports du mois. Nexus rapproche les paiements, retrouve les comptes clients Pennylane et prépare huit fichiers comptables.

Comptes de contrepartieMonetico : 580200PayPal : 580300Tolérance automatique : ± 0,02 €À vérifier : de 0,03 € à 0,20 €

AVANT DE COMMENCER

Procédure de fonctionnement

  1. 1Télécharger la liste des clientsTéléchargez la liste des clients la plus récente depuis Pennylane.
  2. 2Télécharger le rapport PresseroDans Pressero, exportez le rapport « CA Mensuel Monetico / PayPal ».
  3. 3Exporter les paiements MoneticoOuvrez « Gestion des paiements », puis « Paiements récents ». Sélectionnez la période et privilégiez l’export XML complet.
  4. 4Exporter les paiements PayPalDepuis PayPal, exportez la liste des paiements de la même période au format CSV.
Ajoutez Pennylane, Pressero et au moins un export Monetico ou PayPal.

NEXUS — COMPTABILITÉ

Validation Factures Pressero

Complétez ou corrigez les informations avant d'autoriser la reprise du traitement n8n.

Aucun dossier chargé.

NEXUS — AGENT CSPrint

Comment puis-je vous aider ?

Je réponds uniquement à partir des connaissances de l’entreprise.

✦ Posez votre première question Exemple : “Quel papier utiliser pour JoliLab ?” ou “Que vérifier après une impression Promod ?”

ADMINISTRATION PRODUCTION

Règles commandes

Définissez l’atelier et le statut appliqués automatiquement aux commandes qui arrivent par site e-commerce.

Ajouter ou modifier une règle

Exemple

PatternsForYou Atelier : PFY · Statut : En Cours. La règle s’applique aux nouvelles commandes importées ou reçues par webhook.

Sites détectés dans les commandes

Ces sites alimentent les accès utilisateurs et les règles visibles dans le planning.
Chargement des sites…

Règles configurées

Les commandes déjà modifiées manuellement ne sont pas réécrites.
Aucune règle configurée.

DOCUMENTATION LOGICIEL

Zone Pressero

Suivez la connexion à la base de connaissance Aleyant/Pressero et les procédures internes CSPrint.

Connecteur Aleyant / Pressero

En préparation
URL de départhttps://support.aleyant.com/kb/root.aspx
Compte dédiédoc-pressero@csprint.fr
Mot de passe serveurÀ configurer dans Render
Articles indexés0
Dernière synchronisationJamais
Le connecteur lit les articles de documentation et les ajoute à la mémoire CSPrint.
🔒
Lecture seuleLe compte Pressero sert uniquement à lire la documentation. Il ne doit pas modifier Pressero ni accéder aux commandes clients.

Étapes avant utilisation réelle

1Créer le service RenderApplication web + secrets sécurisés.
2Ajouter le mot de passe PresseroDans Render uniquement, jamais dans le code.
3Lancer la synchronisationLe connecteur indexe les articles Pressero.
4Ajouter les procédures CSPrintLes règles internes complètent la documentation officielle.

NOUVELLE CONTRIBUTION

Ajouter une information

Déposez ce que vous savez, l’agent se charge de le structurer.

1Contenu2Contexte3Vérification

1. Ajouter une information à la mémoire

Appuyez pour enregistrerDécrivez le problème, les contrôles et la solution appliquée
ou saisir une fiche guidée
Machine absente de la liste ?Ajoutez-la au référentiel, puis sélectionnez-la pour cette contribution.
🔒
Contribution interneElle sera envoyée dans “À valider”, puis contrôlée par Christophe ou Virginie avant publication.

CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

À valider 3

Vérifiez les propositions préparées par Nexus avant publication.

Préparé par NexusEn attente

Sélectionnez une contribution

Les notes ajoutées par l’équipe apparaissent ici pour contrôle avant publication.

Choisissez une contribution dans la liste de gauche.

!
Contrôle humain recommandéRelisez le texte, le client et la machine avant publication.

SUIVI ADMINISTRATIF

BdC Manquants

Ajoutez un dossier : le client reçoit immédiatement la demande, puis Nexus le relance chaque lundi jusqu’à la réception du bon de commande dans Pennylane.

Ajouter un dossier à suivre

Fonctionnement

Rouge — BdC absentLe client reçoit un rappel chaque lundi.

Vert — BdC reçuLe document a été détecté dans Pennylane et les rappels sont arrêtés.

Gris — rappels suspendusLe dossier reste visible, sans envoi au client.

Dossiers suivis

0 dossier
Chargement des dossiers…

RELATION CLIENT

CRM clients

Une vue simple de l’activité d’un client dans Nexus.

0 client
Chargement des clients…
Sélectionnez un clientSa synthèse et son historique apparaîtront ici.

SUIVI FINANCIER

Impayés clients

Retrouvez rapidement les factures en retard et leur niveau d’urgence.

Mode testConsultation uniquement — aucune relance n’est envoyée. Lors de l’activation, la facture sera jointe et le RIB ne sera proposé que si le virement est autorisé.
Montant en retard0,00 €
Clients concernés0
Retards 1 à 15 jours0
Retards de plus de 15 jours0
Jamais synchronisé
Voyant vertPayée ou non échue Voyant orange1 à 15 jours Voyant rougePlus de 15 jours Voyant grisSuspendue ou en litige
Synchronisez Pennylane pour afficher les factures.

ESPACE CLIENT SÉCURISÉ

Validation Devis BAT

Préparez une demande de signature, de bon de commande et de validation de BAT.

Marque d’envoi
Nexus remplira automatiquement les informations du client.
Gérer les réponses préenregistrées

Sélectionnez une réponse ci-dessous pour la modifier ou la supprimer.

Fichier du devis
Fichiers internes CSPrint Facultatif · non visibles par le client Vous pouvez ajouter plusieurs documents, ensemble ou un par un.
Fichiers BAT Ajoutez-les ensemble ou un par unNexus prépare une copie de contrôle haute qualité, plus légère et rapide à ouvrir.
🔒
Signature simple renforcéeIdentité, date, décision et documents sont conservés dans la piste de validation.

SUIVI PARTAGÉ

Liste des devis et BATs

État des validations visible par tous les collaborateurs.

Chargement des validations…

COMMANDES REVENDEURS

Nouvelle demande de commande

Préparez votre commande. CSPrint la vérifiera avant de l’intégrer au planning de production.

Votre demande

Le prix est facultatif.
ProduitsAjoutez les informations et les fichiers propres à chaque produit.

La commande restera À valider avant son intégration dans Production.

Demandes

Chargement…

SAV CSPrint

Tickets SAV

Centralisez les demandes clients, les formulaires Pressero et les suivis liés aux commandes.

Nouveau ticket

Vue rapide

0Tickets ouverts
0Urgents
0En attente

Les formulaires Pressero pourront alimenter cette liste dès que l’événement “Formulaire de page envoyée” est activé sur le webhook.

Demandes SAV

0 ticket
Chargement des tickets…

ADMINISTRATION

Droits utilisateurs

Attribuez les rôles et les modules visibles de la plateforme CSPrint. Les changements s’appliquent à la prochaine connexion de l’utilisateur.

Comptes revendeurs

Accès externe limité aux commandes revendeurs, avec connexion par code reçu par e-mail.
Chargement des comptes revendeurs…

Collaborateurs CSPrint

Modules visibles
Informations commerciales À laisser décoché pour l’atelier. Les BAT restent disponibles selon les modules sélectionnés.
Sites Pressero autorisés
Aucun site Pressero importé pour le moment.

Rôles

AdministrateurTout voir, gérer Nexus, valider la mémoire, gérer les droits utilisateurs et la sous-traitance.
AccueilGérer les commandes, voir la sous-traitance et préparer les informations de planning.
AtelierVoir le planning et les commandes atelier, sans accès aux commandes en sous-traitance.

Expéditeurs e-mail SAV

Les adresses doivent être des alias Gmail autorisés sur le compte Apps Script.
CSPrint
Patterns For You

Comptes collaborateurs configurés

Les comptes CSPrint non listés deviennent Atelier par défaut.
Chargement des droits utilisateurs…